咸阳市天然气总公司-伟德手机网页版

燃气灶和热水器的连接是贵公司连接 还是本人自行连接

尊敬的用户： 您好！ 根据国务院《城镇燃气管理条例》相关规定。用户购买的灶具及热水器须具有产品合格证，且适配气源为天然气。 如您需要申请连接热水器气路部分或单户验收业务，请直接拨打我公司客服电话96777申请单户验收及热水器气路连接业务，我们会尽快安排工作人员上门验收、连接热水器气路部分，验收合格后与户主签订用气安全责任书。用户或代办人持用气安全责任书、户主身份证明、热水器安装验收单，到以下网点就近办理开通手续： 天然气营业大厅 玉泉西路5号天然气公司楼下 中华路天然气营业厅 中华路中华小区北门西100米 西橡天然气营业厅 西华路西橡社区内 世纪大道天然气营业厅 世纪大道加气站东侧（海天制药对面） 金旭路天然气营业厅 金旭路博尚嘉园楼下 民生路天然气营业厅 民生路国棉一厂大门东侧 政务大厅天然气专柜 秦皇南路政务大厅一楼14号柜

你好。 我是彩虹新苑住户，怎样办理入户验收？我已在物业登记等待验收半个月时间了。

尊敬的用户： 您好！ 由于您未留具体地址，无法与您取得联系，请直接拨打我公司客服电话96777申请单户验收，我们会在24小时内安排工作人员上门验收，验收合格后与户主签订用气安全责任书。用户或代办人持用气安全责任书、户主身份证明、热水器安装验收单，到以下网点就近办理开通手续： 天然气营业大厅 玉泉西路5号天然气公司楼下 中华路天然气营业厅 中华路中华小区北门西100米 西橡天然气营业厅 西华路西橡社区内 世纪大道天然气营业厅 世纪大道加气站东侧（海天制药对面） 金旭路天然气营业厅 金旭路博尚嘉园楼下 民生路天然气营业厅 民生路国棉一厂大门东侧 政务大厅天然气专柜 秦皇南路政务大厅一楼14号柜

你好，我想咨询一下，我家燃气已验收通过，因人在外地，准备周末去世纪大道天然气营业厅领卡，不知周六、周天是否上班？

尊敬的用户： 您好！ 我公司营业网点实行全年无休，365天对外营业。 营业时间：周一至周五8：00-17：00，周六、周日及节假日：9：30-16：30），你可以在营业时间内随时办理相关业务。 谢谢！

你好，我是滨河小区6号楼的住户，一楼住户私改下水。导致天然气管道长期浸泡在污水中，严重危害用气安全。希望能引起你们的重视！

尊敬的用户： 您好！ 1、此情况已存在一年有余，我所巡线员长期关注此处的环境变化，并对此处增加了巡检频次。天然气管道埋深1.5米左右，距离落水管道 1米，目前未发现存在威胁天然气管道的安全隐患。 2、6号楼共有6家住户私改下水管道，未接入地下排水管网，地面长期存在积水，给咸阳创建文明城市造成负面影响，此问题应由小区物业进行制止或实施整改。为了全方位服务于用户，我所巡线员接用户反映后，与该小区物业办沟通此事，物业办表示此情况已与住户沟通多次，并要求用户整改。 3、为督促物业办妥善处理此事，我所巡线员已将问题反映给小区所属滨河社区，请其进行协调督办。 4、8月10日上午，我所巡线员与物业办工作人员一同入户，对此6家住户进行安全用气常识及创文工作宣传，劝告住户进行整改，避免造成不安全因素。目前用户均已答应进行整改。 谢谢！

我住文林路阳光幸福城，为啥从去年九月份到现在打电话预约安装壁挂炉一直没货，而且我的安装卡已经到期请问这个啥时能装

尊敬的用户： 您好！ 经与阳光幸福城物业处联系并沟通，您反映的问题，物业回复尽快给我公司打款处理货源供应问题，同时，请您直接与物业联系，登记详细信息，以便尽快派人安装。 谢谢！