| 提问信息 | |||
| 提问人名称： | 小王 | 提问时间： | 2017-01-05 13:04:54 |
| 提问内容： |
联盟三路紫裕兰亭 开发商将用户资料和通气申请交于工程管理部，经工程管理部审核无误后与开发商沟通确定通气时间，协调相关施工、质检、营业所等部门共同安排通气各项工作 手续都完成了吗？ 什么时候可以通气，开发商一直说跟你们在沟通，但是猴年马月才能好？ |
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| 回复内容 | |||
| 回复时间： | 2017-01-05 13:04:54 | ||
| 回复内容： | 尊敬的用户： 你好！ 我公司通气程序是：开发商将用户资料和通气申请交于工程管理部，经工程管理部审核无误后与开发商沟通确定通气时间，协调相关施工、质检、营业所等部门共同安排通气各项工作。但贵小区开发商至今未向我公司提交通气申请，未报送用户资料。请与开发商联系，反映用气需求。 谢谢！ |
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| 提问信息 | |||
| 提问人名称： | 杨小军 | 提问时间： | 2016-12-29 11:36:27 |
| 提问内容： |
1.天然气热水器安装单丢了，如何证明是贵公司安装的。 2.其他设备贵公司已经验收完毕，热水器安装证明丢失，能否补办证明，开通天然气。 3.如果不能补办热水器安装证明，怎么开通天然气。 4.贵公司33560007电话几次可以打通，客服告知我要多打几次，望回复。 世纪大道怡水花园用户 |
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| 回复内容 | |||
| 回复时间： | 2016-12-29 11:36:27 | ||
| 回复内容： | 尊敬的用户： 您好！ 如您热水器安装证明丢失，可直接到我公司用户服务大厅查询原始单据并补办证明。 33560007热水器安装服务电话由于用户较多，高峰时有占线情况，对您造成的不便深表歉意，我们会与电信联系，持续改进通信网络。 谢谢！ |
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| 提问信息 | |||
| 提问人名称： | 韩鹏博 | 提问时间： | 2016-12-17 23:37:29 |
| 提问内容： |
你好，我是阳光城蔷薇溪谷c4 21号楼3单元业主，我想问下，我们小区已经交房半年，不知道我们小区什么时候通天然气，物业的人说已经把资料交给你们了，等待你们审批，不知道我们小区什么时候可以通气啊 |
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| 回复内容 | |||
| 回复时间： | 2016-12-17 23:37:29 | ||
| 回复内容： | 尊敬的用户： 你好！ 我公司通气程序是：开发商将用户资料和通气申请交于工程管理部，经工程管理部审核无误后与开发商沟通确定通气时间，协调相关施工、质检、营业所等部门共同安排通气各项工作。但贵小区开发商至今未向我公司提交通气申请，未报送用户资料。请与开发商联系，反映用气需求。 谢谢！ |
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| 提问信息 | |||
| 提问人名称： | 陈 | 提问时间： | 2016-12-02 13:44:49 |
| 提问内容： |
11月25申请的天然气，管子都装好了，12月2号来我家检查了家里没人，下次检查到什么时候了 |
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| 回复内容 | |||
| 回复时间： | 2016-12-02 13:44:49 | ||
| 回复内容： | 尊敬的用户： 您好！ 收到您的留言我公司及时与风景公寓物业联系，查询到您的信息，并于12月8日安排验收人员上门单户验收。 谢谢！ |
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| 提问信息 | |||
| 提问人名称： | 张国涛 | 提问时间： | 2016-11-09 21:03:49 |
| 提问内容： |
请问下！文林路安居工程普惠小区天燃气什么时间能通气！交房一年！入住都快半年了！没有天然气没法做饭，天越来越冷了，连个热水澡都没法洗，家里有老人有小孩，实在是太不方便了！找开发商说报给你们了！！具体什么情况，谢谢回复 |
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| 回复内容 | |||
| 回复时间： | 2016-11-09 21:03:49 | ||
| 回复内容： | 尊敬的用户： 您好！ 陕西裕丰源房地产开发有限责任公司开发的“普惠小区” 1#2#住宅楼于2016年4月与我公司签订天然气管道安装开户合同，按合同约定：付款方式为分期付款，合同签订后支付首付款，通气前结清余款。收到首付款后，我公司于7月完成全部管道安装，时至今日陕西裕丰源房地产开发有限责任公司尚未按合同约定向我公司支付剩余款项，导致通气工作无法进行。 我公司已积极督促陕西裕丰源房地产开发有限责任公司按照合同约定支付余款，同时，也请业主积极督促陕西裕丰源房地产开发有限责任公司尽快付清余款，我公司将在第一时间安排通气。 谢谢！ |
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