咸阳市天然气总公司-伟德手机网页版

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提问人名称: 孙军柱 提问时间: 2013-02-24 16:02:12
提问内容:

我2008年通过咸阳当地天燃气公司买的sylber壁挂炉,当年没有用,因为当年只装修没入住,虽然第一次点火2008年7月15日,但当年基本没有用,第二年日子忘了但在保修期内,芯板烧坏了,维修人员说我们小区电压,有点高,于是我买了个稳压器,2009年我忘了什么原因,不点火,花检修费40元,。2010年气阀坏了。因为保修外所以花了640元.现在又坏了,我好郁闷。当时在小区有好几家壁挂炉,我选天燃气公司代理的,选国外产品,就是图的一个是服务有保障,产品有保障,可如今呢,几栋楼好像就我一家壁挂炉出问题,而且不止一次的出问题。你说我该怎办。我们入驻以来共用了1683方天然气。我是不敢用啊!这sylber吓的我老婆都不敢用!你能告诉我敢怎么办吗?我电话18082254703

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回复时间: 2013-02-24 16:02:12
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尊敬的用户: 您好! 我公司燃气具服务中心已派出维修人员上门维修,将指导您如何使用。 谢谢!

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提问人名称: yiyi 提问时间: 2013-02-16 19:30:11
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请问天然气中断供气,但检查还有气量,是怎么回事?天然气故障报修电话是多少?

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回复时间: 2013-02-16 19:30:11
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尊敬的用户: 您好! 天然气服务电话是96777. 谢谢!

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提问人名称: 该听谁的 提问时间: 2013-02-04 13:49:15
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当时检查我房子天然气合不合格的同志很细心,合格后将合同签订并告诉我携带房主和本人身份证还有安装证明一起到天然气公司办理新用户手续。但去了之后营业厅办理员说物业留的是我的名字,不是我母亲的。我不知道该听谁的,大老远地跑去办不成。我解释的时候连听都不听,物业一般留的都是常住人姓名哪能是房主名字,非得让我到物业开证明,如果不让用还不如把表拆了算了,来回折腾人。我母亲是房主,我是委托人咋就办不成。

回复内容
回复时间: 2013-02-04 13:49:15
回复内容:

尊敬的用户: 您好! 首先对您带来的不便表示歉意,对您在办理天然气使用证中提出的问题答复如下: 在小区通气前,由小区房产管理单位或物业向我公司提供每户业主姓名、地址,我公司工作人员据此建立用户电子档案。由于牵扯到产权问题,在变更房主姓名时需出具房产证或物业证明。 由于贵物业向我公司提供的是您的姓名,你只需携带您的身份证明及天然气相关手续即可办理新用户开通手续。如果您需要变更为您母亲的姓名,则需要出具房产证或物业证明。 谢谢!

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提问人名称: 秦女士 提问时间: 2013-02-01 16:18:23
提问内容:

你好,我的报警器摔了一下,然后坏掉了,目前觉得是传感器坏了,请问你们有卖报警器里面的传感器的吗?

回复内容
回复时间: 2013-02-01 16:18:23
回复内容:

尊敬的用户: 您好! 天然气报警器的销售业务在天然气公司燃气具服务中心,电话:33560009。 谢谢!

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提问人名称: 蔚蓝 提问时间: 2013-02-01 09:20:05
提问内容:

咨询网上能否缴天然气费用

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回复时间: 2013-02-01 09:20:05
回复内容:

尊敬的用户: 您好!目前还不能在网上购买天然气。 谢谢!

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