| 提问信息 | |||
| 提问人名称： | 王先生 | 提问时间： | 2013-09-27 17:31:22 |
| 提问内容： |
我们小区有5户在9月份以前通过物业，申请开通天然气。但贵公司一直没有给安排验收，我们多次去物业中心催促，但物业很无奈，说他们联系过了，至于天然气公司什么时候安排他们也决定不了，建议用户自己和贵公司联系。我用电话和贵公司联系了三次，贵公司说中秋节前已经排满了，等中秋节后就给安排，现在十几天又过去了，到现在还没有安排。我希望斑竹能给通融一下，尽快给佳境天城小区的6家用户安排验收，尽早通气。在此先谢谢了。2013年9月27日。 |
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| 回复内容 | |||
| 回复时间： | 2013-09-27 17:31:22 | ||
| 回复内容： | 尊敬的用户： 您好。 9月29日收到您的网站留言后，我们当天即安排验收人员到佳境天城小区进行单户验收，验收人员与物业取得联系，经反复确认，物业办只有两户用户登记单户验收，验收人员对这两户入户进行了验收。由于您未留具体地址及伟德国际1949始于英国的联系方式，我们无法与您取得联系，如您没有验收，请您与物业办联系或致电天然气验收电话：33711597，我们会及时安排人员上门验收，使您早日用上天然气。 谢谢！ |
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| 提问信息 | |||
| 提问人名称： | 樊兆远 | 提问时间： | 2013-09-25 14:10:38 |
| 提问内容： |
我家的报警器老响，不知道为什么？我很害怕，是不是漏气了？请你们帮助我！ |
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| 回复内容 | |||
| 回复时间： | 2013-09-25 14:10:38 | ||
| 回复内容： | 尊敬的用户： 您好！ 如果用户家中报警器不停地响，请用户按以下步骤处理： 首先自检气路管道，用肥皂水涂至管道接口处，观察是否有漏气现象，如有漏气，报警器工作正常，请关闭表前气阀，打开门窗通风，到安全地方拨打96777报修。 若无漏气现象，将报警器的电源重插，对照使用说明书，报警器重新自检，若故障灯亮或报警不停，请携带报警器和相关票据到天然气燃气具服务中心，或直接拨打24小时服务电话33560009，报警器保修期为两年，保修期内免费更换新机。 谢谢！ |
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| 提问信息 | |||
| 提问人名称： | 光野 | 提问时间： | 2013-09-20 11:14:48 |
| 提问内容： |
你好，我是文彩舫小区的，我现在要办理开户手续，责任书已签订了，请问如何办理 |
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| 回复内容 | |||
| 回复时间： | 2013-09-20 11:14:48 | ||
| 回复内容： | 尊敬的用户： 您好！ 已经签好用气安全责任书需办理开通手续的用户，持用气安全责任书、户主身份证（安装有热水器或壁挂炉的用户请携带安装验收单）到以下网点就近办理开通手续： 1、咸阳市天然气有限公司用户服务大厅（玉泉西路5号天然气公司楼下） 2、咸阳市天然气有限公司东郊便民服务点（金旭路博尚嘉园楼下） 3、中华路便民服务点（中华路中华小区北门西100米） 文彩舫小区离中华小区便民服务站最近，建议您到中华小区便民服务站办理开通手续。 谢谢！ |
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| 提问信息 | |||
| 提问人名称： | 邵早凤 | 提问时间： | 2013-09-06 22:01:29 |
| 提问内容： |
你好，今天办理天然用户购买协议时，身份证号码的生日 因失误出错，可以更改吗？有没有其它影响？ |
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| 回复内容 | |||
| 回复时间： | 2013-09-06 22:01:29 | ||
| 回复内容： | 尊敬的用户： 您好！ 经我们在系统查询，您所居住的宝泉佳苑于2013年9月6日通气，你还未办理开通手续，如需办理天然气开户手续，请携带用气安全责任书、户主身份证（安装有热水器或壁挂炉的用户请携带安装验收单）到天然气公司营业大厅办理。如果用气安全责任书上登记的身份证号码有误，我们凭户主身份证予以更改，不会对购气、用气造成影响。 谢谢 |
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| 提问信息 | |||
| 提问人名称： | 张力 | 提问时间： | 2013-08-03 10:21:15 |
| 提问内容： |
管理员你好：我想问一下灶台和燃气热水器最小距离是多少 |
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| 回复内容 | |||
| 回复时间： | 2013-08-03 10:21:15 | ||
| 回复内容： | 尊敬的用户：你好 在《家用燃烧器具安装及验收规程》cjj-99版中确无明确的最小距离要求，一般我公司参照《城镇燃气设计规范》gb50028-2006中10.3.2中有关燃气表与燃气灶水平净距不得小于30cm的规定执行。 谢谢！ |
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