| 提问信息 | |||
| 提问人名称： | 岳德强 | 提问时间： | 2014-03-14 11:15:19 |
| 提问内容： |
您好！ 我是世纪大道世纪优盘住户。由于工作在外地，需要在清明节期间来办理天然气开户手续。请问清明节你们那天办公？谢谢！ |
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| 回复内容 | |||
| 回复时间： | 2014-03-14 11:15:19 | ||
| 回复内容： | 尊敬的用户： 您好！ 世纪大道世纪优盘小区目前只有5#、6#通气，如您是5#、6#用户，可以办理天然气开通手续，清明节期间需验收请提前拨打电话：18992031718，咨询验收前的准备事项并预约验收时间，我公司会安排工作人员上门验收，验收合格后签订用气安全责任书。持用气安全责任书、户主身份证（安装有热水器或壁挂炉的用户请携带安装验收单）到以下网点就近办理开通手续： 附：我公司在全市设立的便民服务点地址： 天然气用户服务大厅： 玉泉西路5号天然气公司楼下 中华路便民服务点： 中华路中华小区北门西100米 西橡便民服务点： 西华路西橡社区内 世纪大道便民服务点： 世纪大道加气站东侧（海天制药对面） 东郊便民服务点： 金旭路博尚嘉园楼下 以上网点全年365天营业 营业时间：周一至周五：8：00-16：00 节假日：10：00—14：00 谢谢！ |
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| 提问信息 | |||
| 提问人名称： | 秋伟强 | 提问时间： | 2014-01-23 22:44:11 |
| 提问内容： |
您好。今天我在中行冲了500方的天然气。回家发现卡不见了。需要在哪里补办。补办需要什么证件，充的500方气会自动到新卡上么 |
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| 回复内容 | |||
| 回复时间： | 2014-01-23 22:44:11 | ||
| 回复内容： | 尊敬的用户： 您好！ 请您于天然气公司客服联系，维修人员会上门为您解决。电话：96777 谢谢！ |
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| 提问信息 | |||
| 提问人名称： | 林凯 | 提问时间： | 2014-01-18 12:08:01 |
| 提问内容： |
你好，我把我们家的卡插入后显示数值为00196.0，我想知道这个是不是显示的剩余天然气量？是的话单位是升还是方？如果是方的话我们2013年年初只买了143方怎么会显示196.0方。谢谢。 |
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| 回复内容 | |||
| 回复时间： | 2014-01-18 12:08:01 | ||
| 回复内容： | 尊敬的用户： 您好！ 您在网站反映的问题需入户确认，由于您未留地址及伟德国际1949始于英国的联系方式，无法确认是否存在故障。请您及时与我公司客户服务电话96777联系，我们会安排维修人员上门处理，使您安心放心用气。 谢谢！ |
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| 提问信息 | |||
| 提问人名称： | 薛女士 | 提问时间： | 2014-01-17 17:21:55 |
| 提问内容： |
你好！我的天然气卡找不见了，户名是我公公，但是我公公已经去世，户主是我婆婆，该怎么办？ |
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| 回复内容 | |||
| 回复时间： | 2014-01-17 17:21:55 | ||
| 回复内容： | 尊敬的用户： 您好！ 天然气ic卡丢失的用户可以办理补卡业务；户主变更的可持单位证明或房产证原件及复印件、新户主身份证到我公司在全市设立的便民服务点就近办理过户、补卡手续。 附：我公司在全市设立的便民服务点地址： 天然气用户服务大厅： 玉泉西路5号天然气公司楼下 人民路便民服务点： 人民中路东银大厦中行内 中华路便民服务点： 中华路中华小区北门西100米 西橡便民服务点： 西华路西橡社区内 七九五便民服务点： 毕源东路七九五家属区对面中行内 世纪大道便民服务点： 世纪大道秦阳花园外中行内 东郊便民服务点： 金旭路博尚嘉园楼下 |
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| 提问信息 | |||
| 提问人名称： | 我心永恒 | 提问时间： | 2013-12-16 19:41:51 |
| 提问内容： |
燃气卡丢失，如何补办，需要什么资料？ |
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| 回复内容 | |||
| 回复时间： | 2013-12-16 19:41:51 | ||
| 回复内容： | 尊敬的用户： 您好！ 天然气ic卡丢失的用户可以持用户使用证、户主身份证到我公司在全市设立的便民服务点就近办理补卡手续。 谢谢！ |
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